ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【クレジット決済】
・VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております。
・ご注文後、決済画面へ移動しますので決済を完了させてください。
・一括払いのみのお取り扱いとなります
・また予約商品も予約時に決済されますのでご確認の上決済お願い致します。
【Amazon Pay決済】
・ご注文後、決済画面へ移動しますので決済を完了させてください。
・一括払いのみのお取り扱いとなります
・また予約商品も予約時に決済されますのでご確認の上決済お願い致します。
配送について
ヤマト運輸 宅急便
【送料】
配送料は全国一律となります。
(諸島部への配送については、別途送料が発生する場合がございます。)
| 全国一律 |
|---|
| 2,200 |
領収書の発行は承っておりません。
【配送日指定について】
配送日のご指定は受け付けておりません。
また北海道・沖縄県ならびに離島など一部地域への配送にはお時間がかかる場合がございます。
【商品お届け先】
日本国内のみとさせていただきます。
【ご注意】
・ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
・商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂きます。
【キャンセル手数料について】
下記についてはキャンセル手数料がかかりますので予めご了承ください。
・長期不在が続き弊社へ商品が返送された場合
[ キャンセル手数料 ]
事務手数料(5,000円)＋往復配送料(配送地域による)
また、商品の発送後連絡が取れない等、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせて頂くこともあります。予めご了承ください。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
大変恐れ入りますがお客様都合による返品は、原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。
【不良品】
お届けした商品が不良品であった場合
商品がご到着されましたら、内容のご確認をお願い致します。
お届けした商品が不良品であった場合は、大変お手数ですがご到着から7日以内にすみやかに当社までご連絡くださいませ。
至急同一商品と交換対応をさせて頂きます。
交換可能な在庫がない場合は、大変ご迷惑をおかけ致しますがご返金にて対応させて頂きます。
ご返送にかかる送料は当社で負担致します。
【交換が可能な商品】
・不良品が届いた場合
・注文内容と異なる商品が届いた場合
【返品期限】
上記のどちらかの条件を満たしていて、商品到着から7日以内の場合
返品をお受けできない商品
・サイズ変更、イメージと違った等のお客様都合での返品交換
・到着から8日以上経過した商品
・商品が使用済みである、またはお直し、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着してしまった、または汚れやキズが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を当社へご返送頂いた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
・販売ページ上に「注文取消し・返品・交換対象外商品」の記載がある商品
【返品送料】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
転売禁止のお願い
お客様が、本サービスでご購入された作品をお客様の手元または指定納入先に到着した時点から起算して3年以内に第三者へ転売することを禁止いたします。
また、フリマサイト、フリマアプリ、美術を専門としないネットオークションなどでの二次販売を禁止いたします。
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